Yleiset ehdot

Ehtoja sovelletaan, kun ostat yritykseltä Satu sinulle, jota ylläpitää Hellström Group AB (org.nro 559583-2105, alv-tunnus SE559583210501) (”me”). Maksamalla hyväksyt ne. Lue ne mielellään ennen tilaamista; jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

1. Mitä ostat

• E-kirja: henkilökohtainen kuvakirja, joka luodaan valintojesi ja valokuviesi pohjalta, PDF-tiedostona ja luettavaksi selaimessa.
• Painetut tuotteet: sidottu kirja, värityskirja, kortti, canvastaulu ja syntymäpäiväkalenteri, valmistettu kirjasi pohjalta.
• Äänikirja: kovakantisen kirjan lisävalinta: lisäsivu, jossa on QR-koodi, joka toistaa tarinan tekoälyllä luodun kertojaäänen lukemana. Äänikirja toimii selaimessa, ja sen voi ladata henkilökohtaiseen käyttöön kahden vuoden ajan tilauksesta. Sitä ei saa jakaa eteenpäin eikä käyttää kaupallisesti, ja palvelussa voi olla tilapäisiä katkoja.

2. Tekoälyllä luodut kirjat

Tekstit ja kuvat luodaan tekoälyllä. Tulos on ainutlaatuinen jokaiselle kirjalle ja voi vaihdella; kuva voi poiketa valokuvasta tai siitä, mitä olit ajatellut. Voit muokata tekstejä ja pyytää uusia kuvia kirjan valmistuttua, ennen kuin tilaat painettuja tuotteita. Äänikirjan kertojaääni on luotu tekoälyyn perustuvalla puhesynteesillä, eikä se ole ihmisääni; pienet vaihtelut ääntämisessä, intonaatiossa tai korostuksessa eivät ole virhe.

3. Hinta ja maksu

Hinnat ilmoitetaan valuutassa EUR arvonlisäveron kanssa. Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksamista. Maksupalvelumme veloittaa maksun tilatessasi.

4. Peruuttamisoikeus ja peruutus

E-kirja luodaan heti maksun jälkeen nimenomaisesta pyynnöstäsi. Vahvistat ostaessasi, että peruuttamisoikeus raukeaa siten (Ruotsin etämyyntilaki, lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 luvun 11 §:n kohta 11).

Painetut tuotteet valmistetaan ohjeidesi mukaan, joten niihin ei ole peruuttamisoikeutta (2 luvun 11 §:n kohta 3). kahden tunnin sisällä maksusta voit kuitenkin perua painettujen tuotteiden tilauksen tililläsi ja saada koko summan takaisin; saman ajan voit muokata kirjaa. Sen jälkeen tilaus menee painoon.

5. Toimitus

Painetut tuotteet painetaan 3–10 työpäivässä ja lähetetään seurattavana toimituksena antamaasi osoitteeseen kassalla valittavissa olevissa maissa. Tavaran vahingonvaara siirtyy sinulle, kun olet ottanut sen vastaan.

6. Virheet ja reklamaatio

Jos tuote on vahingoittunut, väärin painettu tai ei saavu perille: ota meihin yhteyttä kohtuullisessa ajassa, mielellään kuvan kanssa. Painamme uudelleen ja lähetämme uuden tai palautamme maksun. Tämä ei koske sisältöä, jonka olet hyväksynyt, kuten tekstiä ja kuvia, jotka olet nähnyt kirjassa ennen tilausta. Sinulla on aina oikeutesi Ruotsin kuluttajakauppalain (konsumentköplagen) mukaan.

7. Valokuvasi ja kirjasi

Vakuutat, että sinulla on oikeus käyttää lataamiasi valokuvia ja että olet valokuvissa olevien lasten vanhempi tai huoltaja tai sinulla on heidän lupansa. Kirja on sinun yksityiseen käyttöösi. Emme koskaan näytä kirjaasi julkisesti ilman kirjallista suostumustasi. Se, miten käsittelemme tietoja, kerrotaan tietosuojaselosteessa.

8. Kielletty sisältö

Et saa käyttää palvelua sisältöön, joka loukkaa muita tai on laitonta, tai sellaisten henkilöiden valokuviin, jotka eivät ole antaneet suostumustaan. Voimme kieltäytyä tällaisesta sisällöstä tai poistaa sen.

9. Suosittele ystävälle

Painetun kirjan tilanneelle annetaan henkilökohtainen linkki. Uusi asiakas – sähköpostiosoite, joka ei ole aiemmin ostanut kirjaa – maksaa linkin kautta ensimmäisestä e-kirjastaan puolet hinnasta. Linkin jakanut saa ilmaisen e-kirjan, joka on voimassa vuoden ja vähennetään seuraavasta ostoksesta kirjautuneena. Alennus koskee yhtä kertaa vastaanottajaa kohden, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi. Voimme sulkea väärinkäytetyt linkit.

10. Tili

Voit poistaa tilisi milloin tahansa; silloin kirjasi, valokuvasi ja äänitteesi poistetaan.

11. Ehtojen muutokset

Voimme muuttaa ehtoja. Osto noudattaa niitä ehtoja, jotka olivat voimassa maksaessasi.

12. Riidat

Ota ensin yhteyttä meihin, niin ratkaisemme asian. Muussa tapauksessa voit kääntyä Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (Allmänna reklamationsnämnden, arn.se) puoleen. Sovellettava laki on Ruotsin laki.

Päivitetty viimeksi 2026-10-28.